الشروط العامة

تحكم شروط البيع العامة هذه جميع العلاقات بين العميل وموقع التجارة الإلكترونية. Tobe.ma ويكون بمثابة العقد. أي طلب يتم تقديمه على هذا الموقع يفترض قبول العميل غير المشروط وغير القابل للإلغاء لهذه الشروط.

تخضع هذه الشروط للتعديل، ولكن لا يهتم كل مستخدم إلا بالشروط المعمول بها وقت تقديم الطلب.

يشكل التحقق من صحة الطلب بمثابة توقيع إلكتروني من جانب المستخدم يتعهد من خلاله باحترام جميع الشروط العامة للبيع.

هذا العقد هو عقد عن بعد يهدف إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف في سياق بيع المنتجات. Tobe.ma ، على شبكة الإنترنت.

سعر

الأسعار المعروضة على Tobe.ma بالدرهم المغربي وجميع الضرائب مشمولة (TTC). ومع ذلك، فهي تشمل التسليم في أي مكان في المغرب.

يتم عرض السعر الإجمالي المطلوب دفعه بوضوح خلال المرحلة النهائية من عملية الشراء، وبالتالي يقوم المستخدم بالتحقق من صحة طلبه فقط بعد أن يصبح على علم بالمبلغ الإجمالي المطلوب دفعه.

الأسعار الحالية هي تلك المعروضة على Tobe.ma وفي وقت الطلب، لا يتأثر العميل بأي عرض ترويجي أو عرض أو تخفيض قبل أو بعد عملية الشراء.

التوفر

عروض المنتجات المعروضة على Tobe.ma صالحة فقط أثناء نفاذ المخزون.

في حالة عدم توفر أحد المنتجات المطلوبة، سيتلقى العميل مكالمة لإعلامه إما بالتغيير في وقت التسليم، أو بإلغاء الطلب وبالتالي استرداد أمواله.

تجدر الإشارة إلى أن عدم توفر المنتج لا يشكل أي ربط بأي حال من الأحوال Tobe.ma لدفع تكاليف التعويض إلى العميل، فلن يسترد الأخير سوى المبلغ الذي دفعه.

توصيل

Tobe.ma تستخدم خدمة التوصيل لتوصيل عملائها إلى العنوان المشار إليه عند تقديم طلبهم. يعتمد وقت التسليم على توفر المنتج وعنوان العميل.

يتم الإبلاغ عن وقت التسليم عندما يتم تأكيد الطلب من قبل أحد مندوبي المبيعات لدينا. بعد هذه الفترة (وقت التسليم + 7 أيام) يجوز للعميل طلب إلغاء طلبه. إذا قرر العميل إلغاء طلبه بسبب تأخر التسليم لتجاوز المواعيد النهائية المذكورة أعلاه، فسيتم استرداد أمواله.

سعر التوصيل متضمن في سعر البيع لجميع مدن المغرب.

بعد استلام البضاعة ، يكون أمام العميل 7 أيام للتحقق من المنتجات التي اشتراها والإبلاغ عن أي ضرر أو عدم مطابقة يتم ملاحظته من خلال شكوى على الرقم 06 80 82 32 43.

ورقة المنتج

نحن نسعى جاهدين لتوفير أكبر قدر ممكن من أوراق المنتجات التفصيلية لتقديم كل منتج من منتجاتنا إليك. ومع ذلك، فإن الصور المقدمة على الموقع ليست تعاقدية، بل يتم تقديمها لأغراض المعلومات فقط لتوضيح المنتج بأكبر قدر ممكن. فقط المعلومات الواردة في العنوان والوصف المختصر والورقة الفنية للمنتج هي التي تتحمل مسؤولية الشركة تجاه العميل.

الرموز الترويجية

Tobe.ma تقدم بانتظام رموزًا ترويجية حتى يتمكن عملاؤها من الاستفادة من الخصومات على مشترياتهم.

لا يمكن استخدام الرمز إلا مرة واحدة لكل شخص وهو غير قابل للاسترداد أو تراكمي تحت أي ظرف من الظروف.

الرموز الترويجية صالحة فقط للفترة الموضحة في الإعلان المصاحب.

للاستفادة من التخفيض المنسوب للكود، من الضروري إدخاله في الخانة المخصصة لهذا الغرض عند الطلب على Tobe.ma. ولذلك لا يمكن استخدام الرمز بعد التحقق من صحة الطلب. وبالتالي فإن أي شكوى بهذا المعنى لن تؤخذ بعين الاعتبار.

حماية البيانات الشخصية

يتم استخدام البيانات الشخصية للعملاء بسرية تامة عند معالجة الطلب. موظفين فقط Tobe.ma الوصول إليها.

المعلومات التي تم جمعها على الموقع Tobe.ma تخضع للمعالجة المخصصة لتسليم المنتجات للعملاء.

Tobe.ma من الممكن أن تستخدم هذه البيانات أثناء الحملات الإعلانية لتوصيل عروضها المتنوعة والعروض الترويجية الخاصة إلى العملاء.

يهدف نموذج الاتصال المتاح لعملائنا في قسم "اتصل بنا" إلى الاستجابة لطلبات الحصول على معلومات من عملائنا الحاليين أو المحتملين بهدف نهائي هو تسهيل عملية البيع عبر الإنترنت. البيانات التي تم جمعها من خلال هذا النموذج ليست بأي حال من الأحوال مخصصة للتنقيب التجاري.

الملكية الفكرية

جميع محتويات Tobe.ma (النص، الصورة، الخ) هي ملك ل Tobe.ma.

تعتبر أي محاولة للاستنساخ غير قانونية واحتيالية، وبالتالي ستخضع لإجراءات قانونية.